FAQ

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Đăng ký không nhận được email kích hoạt?

Bạn vui lòng kiểm tra tất cả các hộp thư, bao gồm hộp thư rác hoặc spam
Nếu vẫn không nhận được email kích hoạt bạn vui lòng đăng nhập BizTime, khi đó bạn sẽ nhận được thông báo:
"Oops, Bạn chưa kích hoạt tài khoản, hãy kiểm tra hộp thư!. Nếu chưa nhận được link kích hoạt, xin điền thông tin bên khung dưới."
Lúc này bạn sẽ điền email đã đăng ký vào khung và bấm "Gởi Mã Kích Hoạt" để hệ thống gởi lại mã kích hoạt.
Nếu vẫn không nhận được email thông báo kích hoạt vui lòng liên hệ chúng tôi qua phần liên hệ trên website.



2. Lỗi không đăng được video hoặc ảnh

Bạn hãy kiểm tra loại file có đúng chuẩn được hỗ trợ hay không. BizTime hỗ trợ các chuẩn phổ biến như jpg, png, gif.

Ngoài ra kích cỡ file tải lên tối đa là 6MB.



3. Lỗi đăng nhập không được

Bạn vui lòng kiểm tra có bật xác thực 2 lớp hay không, nếu bạn bật xác thực 2 lớp bạn sẽ phải cho phép thiết bị có quyền đăng nhập thông qua một mã số bí mật do chương trình tạo ra



4. Lỗi thiếu nội dung khi đăng bài quá dài

Chúng tôi cho phép đăng bài 5000 ký tự nếu bài của bạn dài hơn bạn nên cắt ra làm 2 phần. Điều này làm cho người đọc dễ theo dõi do nội dung quá dài.



5. Lỗi không thấy nút "Chia sẻ" để đăng bài

Khi bạn đăng bài dài sẽ bị cuộn lên đầu trang, khi đó bạn sẽ không thấy nút chia sẻ. Bạn có thể khắc phục bằng thao tác chọn hình cho bài đăng, khi đó nút "Chia sẻ" sẽ hiện ra